Настоящая Оферта — публичное предложение заключить договор на условиях ниже. Регистрация аккаунта, оформление подписки или оплата означают полное согласие с её условиями.
1.1. Сервис / Общество — Aleksa, сайт aleksabuy.ru и связанные с ним личный кабинет, платёжные формы и каналы поддержки.
1.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт и принявшее условия настоящей Оферты.
1.3. Подписка — право использования Сервиса в течение оплаченного периода одного из тарифов, указанных на сайте.
1.4. Пробный период — бесплатный доступ к Сервису на 3 (три) дня, предоставляется один раз на аккаунт.
1.5. Личный кабинет — раздел сайта для управления подпиской, доступный после регистрации и входа.
2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к удалённым серверам для подключения к сети интернет на условиях выбранного тарифа.
2.2. Услуга считается предоставленной надлежащим образом с момента появления в личном кабинете Пользователя данных для подключения (ссылки-подписки).
2.3. Сервис самостоятельно определяет техническую инфраструктуру для оказания услуги, включая выбор серверов и маршрутов, и вправе менять их без предварительного уведомления, если это не ухудшает качество услуги для Пользователя.
3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся регистрация аккаунта с отметкой о согласии с условиями (обязательный чекбокс на странице регистрации).
3.2. Акцепт означает, что Пользователь ознакомился с условиями, понимает предмет договора и принимает на себя обязательства, изложенные ниже.
4.1. Актуальный перечень тарифов и их стоимость указаны на главной странице сайта.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжную систему ЮKassa.
4.3. Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа платёжной системой. Подписка активируется автоматически, обычно в течение нескольких секунд.
4.4. Если платёж отклонён, заморожен или признан подозрительным платёжной системой — Сервис вправе не активировать подписку до окончательного подтверждения платежа.
4.5. Подписка не продлевается автоматически. По окончании оплаченного периода доступ прекращается, если не произведена новая оплата.
4.6. Пробный период предоставляется однократно на один аккаунт. Попытки повторного получения (в том числе через создание нескольких аккаунтов) расцениваются как злоупотребление и могут повлечь отказ в предоставлении услуги.
5.1. При оплате через ЮKassa кассовый чек формируется в порядке, предусмотренном применимым законодательством о применении контрольно-кассовой техники, и направляется способом, указанным платёжной системой при оформлении оплаты.
6.1. Если Сервис не предоставляет доступ по вине Сервиса и неисправность не устранена в разумный срок — Пользователь вправе запросить возврат за неиспользованный период через поддержку.
6.2. Возврат за уже использованный период подписки не производится.
6.3. Возврат не производится, если недоступность вызвана действиями третьих лиц, ограничениями интернет-провайдера Пользователя либо иными обстоятельствами вне контроля Сервиса.
7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, запрещённых законодательством страны его нахождения: рассылка спама, атаки на другие системы, распространение вредоносного ПО, нарушение авторских прав в коммерческих масштабах.
7.2. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность данных для входа и несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его аккаунта.
7.3. Пользователь самостоятельно проверяет соответствие использования Сервиса законодательству страны своего фактического нахождения.
8.1. Сервис вправе применять меры защиты от злоупотреблений, включая ограничение количества пробных периодов с одного адреса, блокировку подозрительной активности и запрос дополнительной информации при выявлении признаков мошенничества.
8.2. При выявлении нарушений раздела 7 Сервис вправе заблокировать доступ Пользователя без возврата уплаченных средств.
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантируем стопроцентную доступность ввиду возможных технических перерывов и факторов вне нашего контроля.
9.2. Сервис не несёт ответственности за содержание трафика, передаваемого Пользователем, и за его действия в сети интернет.
9.3. Сервис не несёт ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, изменением законодательства, сбоями интернет-инфраструктуры вне контроля Сервиса.
11.1. Обращения и претензии направляются через раздел «Поддержка» в личном кабинете.
11.2. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых сведений.
11.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров — спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.
12.1. Договор действует с момента акцепта до удаления аккаунта Пользователем либо прекращения деятельности Сервиса.
12.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Обработка персональных данных — см. Политику конфиденциальности.
По всем вопросам, связанным с настоящей офертой — раздел «Поддержка» в личном кабинете или наш Telegram-бот.